Política de Privacidade

🛡️ Política de Privacidade — Camiez

1. Introdução

A Camiez respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso site camiez.com ou utiliza os nossos serviços.

Ao utilizar o nosso site, aceita a recolha e o tratamento dos seus dados conforme descrito nesta Política de Privacidade e na legislação aplicável (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD).

2. Dados que Recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para lhe fornecer uma experiência segura e personalizada:

  • Dados de identificação: nome, apelido, morada, e-mail e contacto telefónico.
  • Dados de pagamento e faturação (em ambiente seguro e encriptado).
  • Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e páginas visitadas.
  • Dados de navegação e cookies (ver secção 5).

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os seus dados são utilizados para:

  • Processar e enviar encomendas.
  • Garantir o funcionamento técnico e a segurança do site.
  • Comunicar consigo (por e-mail, chat ou formulário).
  • Enviar ofertas ou informações personalizadas, caso tenha dado o seu consentimento.
  • Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Base Legal

Tratamos os seus dados com base em:

  • A execução de um contrato (compra de produtos na loja online).
  • O seu consentimento (por exemplo, subscrição da newsletter).
  • O interesse legítimo (melhoria do serviço e prevenção de fraude).
  • O cumprimento de obrigações legais.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

O nosso site utiliza cookies próprios e de terceiros para melhorar a sua experiência, medir o desempenho e apresentar anúncios relevantes.

Tipos de cookies:

  • Cookies de sessão: necessários para o funcionamento da loja (por exemplo, manter os produtos no carrinho).
  • Cookies persistentes: guardam as suas preferências (idioma, opções de navegação).
  • Cookies analíticos: medem o tráfego e ajudam-nos a otimizar o site (Google Analytics).
  • Cookies publicitários: permitem mostrar anúncios adaptados aos seus interesses (Meta, Google, Pinterest).

Pode gerir ou desativar os cookies nas definições do seu navegador.

6. Serviços de Terceiros

Utilizamos prestadores de serviços para processar pagamentos, alojar o site e analisar o seu uso:

  • Shopify Inc. – plataforma de e-commerce e alojamento seguro.
  • PayPal, Stripe e Mollie – serviços de pagamento online.
  • Google, Meta (Facebook/Instagram) e Pinterest – análise e publicidade.

Estes parceiros tratam os dados apenas quando necessário para a prestação dos serviços e em conformidade com o RGPD.

7. Segurança dos Dados

A Camiez utiliza medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. As transações são protegidas por encriptação SSL e todos os dados sensíveis são armazenados em servidores seguros.

8. Conservação dos Dados

Os dados são conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei (obrigações fiscais e comerciais). Após este prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

9. Direitos do Utilizador

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos:

  • Acesso: pode solicitar cópia dos seus dados.
  • Retificação: pode corrigir dados incorretos ou desatualizados.
  • Eliminação: pode pedir a eliminação dos seus dados (“direito a ser esquecido”).
  • Portabilidade: pode pedir uma cópia digital dos seus dados.
  • Oposição e Limitação: pode opor-se ao tratamento ou limitar o seu uso.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos em support@camiez.com ou através da página “Os meus dados pessoais” no site.

10. Transferência Internacional de Dados

Alguns prestadores (como Shopify, Google e Meta) podem armazenar dados fora da União Europeia. Nestes casos, asseguramos que essas transferências respeitam o EU-US Data Privacy Framework e outras medidas adequadas de proteção.

11. Alterações à Política

A Camiez pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no final da página. Recomendamos que consulte esta secção regularmente.

Última atualização: outubro de 2025
Responsável pelo tratamento dos dados: EP Publishing – Camiez
E-mail de contacto: support@camiez.com